IP-телефония и корпоративная связь
Собираем телефонию, которая работает одинаково в офисе, дома и в дороге. Звонки, видеосвязь и переговорные — в одной понятной системе.
01
Что входит
- 01
IP-АТС
В офисе или в облаке; внутренние номера для всех сотрудников, включая удалённых.
- 02
Номера
Подключение и перенос городских номеров, многоканальные номера, номера 8-800.
- 03
Обработка звонков
Голосовое меню, очереди, переадресация по времени и отделам.
- 04
Запись и статистика
Запись разговоров, пропущенные вызовы, отчёты по нагрузке.
- 05
Интеграция
Карточка клиента при входящем звонке, звонок из CRM в один клик.
- 06
Видеосвязь
Оборудование переговорных и настройка видеоконференций.
02
Когда к нам обращаются
- Старая офисная АТС устарела, а номера терять нельзя
- Звонки теряются, и непонятно, кто и когда не взял трубку
- Сотрудники работают из разных мест, а клиент должен попадать на одного человека
03
Другие услуги
- ИТ-аутсорсингОбслуживание компьютеров и поддержка сотрудников вместо штатного администратора или вместе с ним.
- Серверы и данныеСерверы Windows и Linux, домен, почта, виртуализация и резервное копирование с проверкой восстановления.
- Сеть и безопасностьЛокальная сеть и Wi-Fi, межсетевые экраны, VPN для филиалов и сотрудников, защита почты.
- Удалённая работа и облакаТерминальные серверы и виртуальные рабочие места, облачная почта и файлы, перенос сервисов в облако.
- Разработка и автоматизацияВнутренние порталы, документооборот, интеграции 1С, CRM и телефонии, автоматизация рутинных операций.
Расскажите, что не так с ИТ — предложим, с чего начать
Позвоните или напишите: обсудим задачу и предложим, с чего начать.
- Поддержка и новые проекты+7 495 134-19-99
- Почтаinfo@bitcraft.ru