+7 495 134-19-99

ИТ-аутсорсинг и обслуживание компьютеров

Берём на себя ежедневную ИТ-работу офиса: помогаем сотрудникам, следим за компьютерами, техникой и лицензиями. Вы получаете одну точку входа по всем ИТ-вопросам и понятный ежемесячный платёж.

+7 495 134-19-99info@bitcraft.ru
Как устроена поддержка: обращения сотрудников приходят в поддержку и решаются удалённо или с выездом инженераПоддержкаОбращения сотрудниковУдалённоВыезд инженера
01

Что входит

  • 01

    Поддержка сотрудников

    По телефону, почте и удалённо; выезд инженера, когда без него не обойтись.

  • 02

    Рабочие места

    Установка и настройка ОС и программ, обновления, антивирусная защита, подключение принтеров и периферии.

  • 03

    Техника и лицензии

    Учёт оборудования и программ, сроки лицензий и гарантии, подбор, закупка и установка техники.

  • 04

    Плановые работы

    Профилактика, проверка резервных копий, обновления — по согласованному графику, а не по факту поломки.

  • 05

    Документация

    Схема сети, список систем и доступов. Всё хранится у вас и остаётся вашим.

  • 06

    Новые сотрудники

    Готовим рабочее место и учётные записи к первому дню, закрываем доступы при увольнении.

02

Когда к нам обращаются

Установка комплектующих в компьютер
  • В компании нет своего администратора, а ИТ-вопросы решаются «кто разбирается»
  • Администратор один и не успевает, или нужно подменить его на время отпуска
  • Меняете подрядчика и хотите сначала навести порядок и получить документацию
03

Другие услуги

Расскажите, что не так с ИТ — предложим, с чего начать

Позвоните или напишите: обсудим задачу и предложим, с чего начать.