Откройте для себя новый уровень коммуникационных сервисов, который превращает банальное взаимодействие в живое общение и предоставляет массу новых возможностей для работы.

Архитектура решения

Выбор в пользу решения Мicrosoft Lync Server 2013

Объединение коммуникационных систем в рамках одной является практичным шагом. АТС, установленные в конце 1990-х гг., не смотря на свое постоянное развитие, все же устарели и не могут конкурировать с современными платформами. Более того, они требуют постоянной технической поддержки специалиста и обновления оборудования. Современные технологии передачи голоса и видео по IP уже давно превысили качество классической телефонии. Подключение по SIP транку к ТФОП не только предлагается всеми телефонными операторами, но обходится дешевле классических телефонных подключений..

MS Lync Server 2010 зарекомендовал себя как один из лучших продуктов для построения корпоративных коммуникаций для малых, средних и крупных компаний с большим количеством региональных и международных офисов. От традиционных телефонных станций и других платформ объединенных коммуникация, таких как Avaya и CISCO, Lync отличают:

• единая платформа телефонной и конференц-связи, интегрируемая с продуктами Microsoft и оборудованием других производителей;
• богатый функционал, который недоступен, платный или некачественный у других производителей;
• лучшая поддержка географически распределённых телефонных сетей и мобильных пользователей;
• поддержка виртуализации, которая позволяет свободно масштабировать систему и значительно снижает затраты на оборудование и администрирование;
• наилучшая отказоустойчивость системы;
• низкая стоимость владения и поддержки, особенно для компаний уже использующих продукты Microsoft;
• защита инвестиций благодаря поддержке существующего телекоммуникационного оборудования и постоянному развитию платформы вместе с ростом бизнес-потребностей;
• возможность подключение полнофункциональных телефонов по USB;
• разнообразие совместимых устройств: от простых и дешевых проводных гарнитур, подключаемых к компьютерному порту динамика и микрофона, до высококачественных DECT телефонов, приспособленных для работы в высоконагруженных call-центрах.

Для мобильных пользователей

Возможность установить приложение Lync на мобильные платформы и телефоны (iPad, iPhone, Windows Phone 7 или Android) обеспечивает тесное и продуктивное взаимодействие между людьми из любой точки мира в любое время. Для мобильных пользователей Lync предусматривает привычные функции аудио и видео звонков, конференц-связи, переадресации вызовов, отображения статуса присутствия и др., что позволяет комфортно оставаться на связи во время командировок или из дома. При совместном использовании MS Lync и Asterisk мобильные пользователи получают ряд дополнительных возможностей, например, осуществлять звонки, находясь вне офиса не только через ТфОП, но и с использованием VoIP. Это значительно снижает затраты, а также повышает безопасность и удобство использования.

Настольные телефоны для MS Lync имеют полную поддержку функциональности АТС, расширенные возможности при подключении к ПК, доступ к календарю, контактам и конференциям, а также встроенные средства управления и безопасности. Среди производителей, выпускающих классические устройства для MS Lync, наиболее популярны Polycom, NortelLG, Snom, HP. Выбор той или иной модели зависит только от бизнес-потребностей, индивидуальных функциональных предпочтений и бюджета компании.

Телефонные аппараты

Классические настольные телефоны

Настольные телефоны для MS Lync имеют полную поддержку функциональности АТС, расширенные возможности при подключении к ПК, доступ к календарю, контактам и конференциям, а также встроенные средства управления и безопасности. Среди производителей, выпускающих классические устройства для MS Lync, наиболее популярны Polycom, NortelLG, Snom, HP. Выбор той или иной модели зависит только от бизнес-потребностей, индивидуальных функциональных предпочтений и бюджета компании.

DECT телефоны

Часто сопроизводителями: Polycom и Snom. Для примера, Polycom KIRK Wireless Server 6000 – это довольно дорогое и многофункциональное решение с централизованным управлением и поддержкой роуминга. Более экономичный, но вполне функциональный, вариант - Snom M9 

Сотрудники крупных компаний сталкиваются с проблемой, когда им необходимо одновременно перемещаться по многочисленным кабинетам или складам и оставаться доступными на своих телефонах. Беспроводные устройства DECT позволяют таким сотрудникам принимать вызовы с помощью Microsoft Lync и не зависеть от компьютера и настольного телефона. На сегодняшний день такая модель представлена двумя 

Lync гарнитуры

Для обеспечения максимального комфорта общения Lync поддерживает большое количество различных проводных и беспроводных гарнитур. Технология DECT позволяет не только избавиться от проводов и удаляться на большое расстояние от компьютера, но и обеспечивает высочайшее качество передачи сигнала и защиту от помех, производимых другими беспроводными устройствами.

USB телефоны

USB телефоны являются хорошим выбором для компаний, которые решили изменить свои традиционные АТС на связь по IP-протоколу. Кроме того, USB телефоны предоставляют уникальную возможн
ость для современных офисов – подключение без прокладки локальной сети, а с использованием Wi-Fi. Пользователей, которые предпочитают классические модели гарнитурам, могут заинтересовать модели Polycom CX300, Snom UC600, Plantronics Calisto 540. Также существуют более простые и дешевые устройства, предназначенные для дома или частых командировок, например, Plantronics Calisto P240M.

Аналоговые телефонные порты (FXS)

Пользователи Lync могут совершать и принимать звонки, используя аналоговые устройства, такие как телефоны или факс-серверы, которые имеют аналоговые порты. Линейка устройств, поддерживающих Microsoft Lync, также достаточно широка и представлена различными производителями.