Вряд ли сегодня можно найти на рынке хотя бы одну компанию, которая бы не пользовалась компьютерами для решения своих бизнес-задач. В некотором смысле, бизнес находится в постоянной зависимости от работоспособности используемого оборудования, которое склонно время от времени подводить. Будучи профессионалами в своей сфере, сотрудники многих компаний не являются специалистами в технической области, поэтому сталкиваясь с техническими трудностями, они зачастую тратат значительно больше времени на их разрешение, чем компания может себе позволить. Разумеется, любой бизнес нацелен на продуктивную работу, и быть заложниками неисправности компьютеров - непозволительная роскошь, из-за которой могут сорваться сделки, а клиенты могут быть упущены. Для того чтобы, обезопасить себя от подобных проволочек, целесообразно рассмотреть переход на внешнее абонентское обслуживание компьютеров. 

С одной стороны - это гораздо дешевле содержания собственных специалистов, с другой стороны - такая практика весьма эффективна с точки зрения оперативности реагирования специалистов на возникшие проблемы. Именно поэтому большинство успешных московских (и мировых) предприятий и фирм используют в своей работе постоянную помощь  аутсорсинговых компаний в обслуживании компьютеров предприятия. Особенно выгодна подобная услуга для небольших компаний с простой инфраструктурой,  бюджет которых не позволяет иметь собственный штат IT-специалистов.

Абонентское обслуживание компьютерной техники - комплекс услуг.  В рамках работы с BitCraft клиенты получают следующий перечень: 

• Поддержание работоспособности компьютеров абонентов.
• Работы по устранению технических неисправностей.
• Антивирусная защита и диагностика.
• Восстановление работоспособности после сбоев
• Оптимизация работы программного обеспечения.
• Установка и настройка операционных систем, офисного программного обеспечения.
• Контроль лицензий и обновление программного обеспечения.
• Заказ, доставка, установка комплектующих и техники.
• Диагностика и проверка отказоустойчивости аппаратных и программных комплексов.
• Организация резервного копирования.
• Предоставление рекомендаций по улучшению ИТ-инфраструктуры.
• 24/7 поддержка по телефону.
• Удаленное администрирование и контроль работоспособности рабочих станций и серверов.
• Поддержка работоспособности ЛВС и доступа в Интернет.

Абонентское обслуживание компьютеров от BitCraft на договорной постоянной основе – гарантия бесперебойного функционирования компьютерной техники вашей компании.  Постоянная поддержка пользователей в интерактивном режиме дает возможность быстрого разрешения любых трудностей и преодоления препятствий на пути данных.

Компания Биткрафт предлагает Вам заключить договор на абонентское обслуживание компьютерной техники и серверов. Наши специалисты 24 часа в день и 7 дней в неделю будут контролировать работоспособность ИТ-инфраструктуры и оперативно ликвидировать любой программный или аппаратный сбой.

Сломался компьютер? Невозможно получить или отправить почту? Программы отказываются выполнять свои функции? - Позвоните в BitCraft и наши специалисты быстро найдут и устранят все неисправности и проконсультируют пользователей по возможным причинам и способам предупреждения подобных ситуаций.

При подписании договора на абонентское обслуживание Вы получаете в свое распоряжение целый комплекс услуг. В первую очередь это полный перечень услуг по обслуживанию компьютерной техники, услуги по настройке и обслуживанию серверов и обслуживанию компьютерных сетей, а также незаменимая оперативная помощь сертифицированного специалиста - приходящий системный администратор. И все эти услуги в рамках поддержания информационной безопасности предприятия, профилактики сбоев и обеспечения отказоустойчивости всей инфраструктуры,

Ценообразование данной услуги происходит строго на основании аудита, и основывается, прежде всего, на количестве обслуживаемых единиц техники. При базовой цене всего в 1000 рублей/компьютер, несложно посчитать весь размер абоненской платы за обслуживание Вашей инфраструктуры.

Будьте уверены в своей технике, выбрав BitCraft своим партнером!